Een webwinkel beginnen

Veelgestelde vragen - Een webwinkel beginnen

Kan ik meteen beginnen met verkopen?

Ja, nadat uw webshop is aangemaakt, kunt u beginnen met verkopen. Hiervoor hoeft u alleen maar de demo producten te verwijderen en uw eigen toe te voegen. Als u er niet uitkomt, kunt u de handleiding bekijken, of het contactformulier invullen. Indien u een domeinnaam heeft aangevraagd, duurt het maximaal 24 uur voordat deze actief is. U krijgt hiervan bericht.

Ik heb al een domeinnaam, kan ik deze meenemen?

Ja, dit is het geen enkel probleem.  Wij regelen de overstap, zodat u er zelf niet naar om hoeft te kijken.

Hoe zit dat met E-mail?

U krijgt vijf e-mailadressen tot uw beschikking. Dit zijn zogenaamde doorstuuradressen. Bijvoorbeeld: u heeft de domeinnaam www.mijnwebshop.nl en hierbij een e-mailadres; info@mijnwebshop.nl. Wanneer iemand een e-mail stuurt naar info@mijnwebshop.nl wordt deze doorgestuurd naar het e-mailadres dat u heeft opgegeven tijdens de aanvraag van uw webshop.

Wilt u het adres waarnaar de e-mail wordt doorgestuurd aanpassen? Dan kunt u dit doen door rechtsboven op fashiontradinghouse.nl in te loggen met uw e-mailadres en wachtwoord. U krijgt dan uw persoonlijke pagina te zien waar u onder andere uw doorstuuradressen aan kunt passen. Deze vindt u onder de grote knop e-mailadressen.

Klik hier voor uitleg hoe u vanuit uw doorstuurdadres naar uw klanten kunt E-mailen.

Kan ik mijn eigen bankrekening gebruiken?

Ja, dit is mogelijk. De betalingen gaan via iDeal en worden op uw eigen rekening gestort!

Hoe lang loopt het contract?

De pakketten met een maandbedrag hebben GEEN vast contract. De periode wordt elke maand met slechts één maand verlengd. Wilt u de webshop stopzetten, houd dan rekening met de opzegtermijn van één maand. Wij regelen vervolgens de rest!

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

De betalingen gaan allemaal via iDEAL. Dit is snel, veilig en betrouwbaar. Een transactie kan al vanaf 45 eurocent! Verder is het ook mogelijk uw klanten te laten betalen door middel van o.a. bankoverschrijving, betalen bij afhalen, Paypal of creditcard.

Hebben jullie ook een offline demo?

Nee, het is een online product waarvoor u op uw eigen computer niets hoeft te installeren. U kunt eerst een kijkje nemen in onze demo webshop, om een impressie te krijgen van de vormgeving.

Wordt meertaligheid ondersteund?

Nee, onze webshopsoftware kan helaas maar met één taal overweg (Nederlands).

Kan ik mijn webshop tijdelijk sluiten?

Is uw webwinkel nog niet klaar voor het grote publiek? U kunt de virtuele deuren van uw webwinkel tijdelijk sluiten. Dit gaat als volgt; U dient eerst in te loggen in uw webshop. Dit kan via www.fashiontradinghouse.nl, waarna u op 'Beheer je webshop' klikt of u gaat direct naar het inlogscherm van uw webshop (bijvoorbeeld www.mijnwebshop.nl/admin). Nadat u bent ingelogd krijgt u het welkomscherm te zien, met bovenaan de zogenaamde quicklink's. Daaronder staat een afbeelding.

Zoals u in de beschrijvende tekst naast het winkeltje kunt lezen, kunt u door middel van een muisklik op het winkeltje de deuren van uw webshop sluiten. Er zal vervolgens een bordje verschijnen waar u een boodschap in kunt vullen. Deze boodschap zal dan op de pagina worden getoond die de bezoeker van uw webshop te zien krijgt.

Op het bordje kunt een boodschap plaatsen. U kunt deze tekst ook opmaken met bijvoorbeeld een koptekst, zoals in het voorbeeld. Ook kunt u een linkje plaatsen naar bijvoorbeeld een andere website met meer informatie.

Nadat u de standaard tekst heeft aangepast kunt u op Opslaan klikken. Vanaf dan zal u webshop gesloten zijn. Omdat u nu nog ingelogged bent, kunt u wel gewoon uw webshop bekijken. Bezoekers zien uw webshop niet. In plaats daarvan krijgen zij de volgende afbeelding te zien, samen met uw persoonlijke boodschap.

Zodra u helemaal tevreden bent met uw webshop, kunt u wederom op het winkeltje klikken. De deuren gaan weer open en het bordje verdwijnt. Nadat u op Opslaan heeft geklikt is uw webshop weer open voor uw bezoekers!

« Terug naar het overzicht

Adres: De Meierij 13 7631AM Ootmarsum Overijssel-Holland Tel.: 06 50614988 | E-mail: info@fashiontradinghouse.nl | Kvk.: 08132910 | fashiontradinghouse | Algemene voorwaarden
Online Support webwinkels Tel.: 0546 493240 | E-mail: support@fashiontradinghouse.nl WBB Design & Advies | IZI Services webdesign